O MitAssistance se responsabilizará por eventuais danos que venham a ocorrer no veículo durante a remoção do mesmo até a Concessionária Mitsubishi, quando o serviço tiver sido prestado pelo MitAssistance e desde que o usuário comunique o dano causado, em um prazo máximo de 24 horas da realização do serviço. Em qualquer situação estão excluídas as indenizações por lucros cessantes.
O MitAssistance prestará os serviços disponíveis localmente quanto à hospedagem, veículo cortesia e transportes. Os eventuais reembolsos de despesas previamente analisados e autorizados deverão obrigatoriamente obedecer aos procedimentos necessários, que serão informados pela Central de Atendimento.
Os custos referentes a pedágios, balsas e outras taxas estão incluídos nos serviços prestados no artigo 4 (com exceção do item 4.1.3 ? Veículo Cortesia) deste contrato e não serão repassados ao usuário.
Se necessário, o MitAssistance poderá solicitar a comprovação do domicílio.
Ao entrar em contato informe os seguintes dados:
- Número do chassi
(impresso no cartão)
- Placa do veículo
- Nome completo do usuário
- Telefone de contato
- Lugar exato onde encontra-se o veículo
- Motivo da chamada
0800-702-0505
(ligação gratuita)
00-55-11-3804-6019
(ligação a cobrar)
55 (11) 3115-5922
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